Bienvenue au CYGNE
Notre centre médical ambulatoire indépendant, à taille humaine, spécialisé dans la santé digestive propose une prise en soins personnalisée et globale.
Notre site internet est mis à jour en continu afin de vous tenir informé.e au mieux de nos activités.
La version mobile (accessible depuis votre natel) de ce site web est condensée depuis le site original.
Nous sommes heureux de vous accueillir dans un espace ergonomique et contemporain, facile d'accès, proche des transports publics et de toutes les facilités utiles à votre prise en charge globale.
Le centre médical est situé dans la zone commerciale d'En-Chamard, localisée à proximité immédiate de la sortie d'autoroute "Yverdon Ouest" et derrière le bâtiment de La Poste/Jumbo.
Parking:
Un parking géré par PMS, commun à la zone Chamard 55 est disponible autour du bâtiment, dont places de parc dédiées aux personnes à mobilité réduite, tout comme un dépose-minute accessible à tous les conducteurs.
Un parc à vélo est à disposition.
Accès en transport public:
Bus TRAVYS, ligne 602, arrêt Chamard Poste
Train TRAVYS, ligne 620, arrêt Gare la Brinaz
Horaire d'accueil
Notre équipe se relaye tous les jours ouvrables, sans interruption, afin de prendre soin de vous en continu
Lundi: 7h30-17h
Mardi: 7h30-17h
Mercredi: 7h30-17h
Jeudi: 7h30-17h
Vendredi: 7h30-17h
Samedi, Dimanche & Jours Fériés: Fermé
Nous contacter
- Courriel : cygne@hin.ch
Nous lisons vos messages du lundi au vendredi, tous les jours ouvrables de l'année, durant nos heures d’ouverture.
Chaque demande est traitée avec toute l’attention qu’elle mérite et classée selon son urgence médicale.
- Téléphone : +41 24 426 50 50
Accueil téléphonique : 08 h 00 – 11 h 00 | 13 h 00 – 16 h 00 (jours ouvrables)
Si la ligne est occupée, c’est que nous prenons déjà soin d’un autre patient ; merci de votre patience, nous reviendrons vers vous au plus vite.
Nous sommes une équipe à taille humaine, portée par la conviction que chaque patient est unique.
Vos préoccupations sont importantes pour nous:
Votre demande sera considérée avec le plus grand soin et nous ferons de notre mieux pour la satisfaire.
Il peut arriver que nous connaissions un volume d’appels plus important que d’habitude, ce qui peut affecter nos délais de réponse,
auquel cas nous apprécions votre considération et votre compréhension.
Langues parlées
Français · Allemand · Italien · Anglais · Espagnol · Portugais · Serbe · Ukrainien · Amharique
En cas d’urgence
Le CYGNE est un centre médical ambulatoire exclusivement sur rendez-vous.
En dehors de nos horaires, merci de vous rendre au service d’urgences le plus proche ; les requêtes urgentes ne peuvent pas être traitées par e-mail. Nos médecins assurent la garde cantonale les nuits, week-ends et jours fériés afin de garantir la continuité des soins.
Politique d’annulation
Votre venue mobilise une équipe et du matériel ; si un imprévu survient, merci de nous prévenir au moins 2 jours ouvrables avant votre rendez-vous (par ex. le jeudi soir pour un rendez-vous le lundi).
Passé ce délai, une indemnité pourra être facturée afin de maintenir la disponibilité de nos créneaux pour les situations urgentes.
Dans le souci de préserver la confidentialité de chaque patient et le calme indispensable au bon déroulement des interventions, nous invitons les accompagnants et chauffeurs à patienter à l’extérieur du centre.
Si une assistance particulière est nécessaire, n’hésitez pas à en informer notre équipe : nous serons heureux de vous accueillir.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Pour toute information complémentaire, contacter: cygne@hin.ch
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